Términos del servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Básculas de Santander, NIT 91.780.594, vende básculas, maquinaria, insumos y servicio técnico desde Bucaramanga, Santander, Colombia.
- Sede Centro: Calle 31 # 15-40, Bucaramanga.
- Sede Mejoras Públicas: Calle 36 # 28-17, Edificio Colombia, Bucaramanga.
- WhatsApp: 315 882 8985
- Correo: basculasdesantander@gmail.com
Al comprar en este sitio aceptas estos términos.
2. Precios y productos
Los precios están en pesos colombianos (COP) con impuestos incluidos. Las fotos son del mismo modelo que vendemos. Si hay un error evidente de precio o descripción, te avisamos antes de despachar y puedes cancelar la compra sin costo.
3. Pagos y disponibilidad
Pagas con los medios habilitados en el checkout. Si un producto se agota después de tu pago, te ofrecemos otro equipo o te devolvemos el dinero.
4. Envíos
El envío cuesta $15.000 a cualquier ciudad de Colombia. En equipos de más de $1.500.000 el costo del envío se acuerda contigo por WhatsApp antes de despachar. Más detalles en Envíos y entregas.
5. Uso comercial
Los equipos marcados como "Equipo no certificado" no sirven para vender por peso al público ni para transacciones comerciales, según la regulación de metrología legal de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Retracto, devoluciones y garantía
Tienes 5 días hábiles desde que recibes el producto para retractarte de la compra (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Los defectos de fabricación se atienden con la garantía del equipo. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos y Garantía y soporte técnico.
7. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Rige la versión publicada en esta página.
